Conditions générales de l'offre de garantie supplémentaire de 60 jours
Détails de l'offre : L'offre permet à nos clients d'obtenir GRATUITEMENT une garantie supplémentaire de 60 jours pour leur achat. Cette extension de garantie est disponible pour les clients qui répondent aux critères d'éligibilité.
Critère d'éligibilité: Pour être éligible à l'extension de garantie, les clients doivent partager leur achat dans un délai d'une semaine à compter de la date de livraison sur l'un de leurs comptes de réseaux sociaux (Tiktok, YouTube, Instagram, Facebook) et taguer nos chaînes officielles dans leurs publications ou story.
Processus de remboursement : Une fois que les clients ont posté leur achat et tagué nos canaux officiels, ils doivent remplir un formulaire pour racheter leur garantie prolongée. Dans le formulaire, les clients doivent fournir les détails de leur achat et le lien vers leurs publications sur les réseaux sociaux. Notre équipe vérifiera les détails soumis dans le formulaire, et une fois la vérification réussie, le client pourra racheter sa garantie prolongée. Un e-mail sera envoyé au client pour l'informer du résultat du processus d'échange.
Durée: La garantie est valable 90 jours à compter de la date de livraison. Les clients doivent racheter leur extension de garantie pendant cette période.
Couverture de la garantie: L'extension de garantie couvre tous les défauts ou dommages survenus pendant la période de garantie. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support client si vous avez besoin d'aide.
Exclusions : La garantie prolongée ne couvre pas les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation ou une négligence. Elle ne couvre pas non plus les autres défauts non liés au fabricant, les articles perdus ou les remplacements dus au dimensionnement.
Limitations: Les clients ne sont éligibles qu'à une seule extension de garantie par achat. La garantie prolongée n'est pas transférable et ne peut être jumelée à aucune autre offre ou promotion. Les clients ne peuvent demander qu'un seul remplacement et une seule expédition pour les produits endommagés pendant la période de garantie. Toute demande supplémentaire dans les 60 jours supplémentaires ne sera pas traitée.
Informations de contact Les clients peuvent contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à support@buddhapowerstore.com pour obtenir de l'aide pour utiliser leur garantie prolongée ou pour toute question concernant l'offre.
Pour demander l'offre d'extension de garantie, veuillez remplir ce formulaire : Formulaire de demande d'offre de garantie