Échanges & Retours

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez envoyer un e-mail à support@buddhapowerstore.com. Nous vous fournirons l'adresse de retour. Veuillez noter que l'article doit être inutilisé et, le cas échéant, que l'emballage ne doit pas être ouvert. Pour tous les retours et échanges, nous devons être informés dans les 30 jours suivant la livraison. Nous ne serons pas responsables des colis perdus si vous ne nous en informez pas avant le retour. Vous serez responsable des frais d'expédition du retour et veuillez utiliser votre poste local pour éviter les taxes. Dès que nous recevons l'article, nous effectuerons un remboursement ou échangerons le produit contre un autre.

Pour éviter les problèmes potentiels, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi lors du retour d'un article.

* Nous ne sommes pas responsables des colis perdus sur le chemin de nous.

 

- Quel est le délai pour profiter de l'option de remboursement?
30 jours pour retourner un acticle

- Qui paie les frais d'expédition des retours?
S'il s'agit d'un retour ou d'un échange, le client paiera pour le retour

- Quelle est la prochaine étape pour lancer un retour?
Contactez-nous à support@buddhapowerstore.com

- Quelle est la politique relative aux produits cassés?
Si le bracelet est cassé en raison d'une erreur de fabrication, le client bénéficie d'une garantie de 30 jours

- Quelle est la politique pour les produits qui ne sont pas cassés mais que le client souhaite retourner car il a changé d'avis?
30 jours tant que le bracelet est dans le même état que lorsque nous l'avons envoyé

- Combien de temps faut-il pour récupérer l'argent une fois que le processus de remboursement a commencé?
1 à 2 jours ouvrables

- Pour quels modes de paiement un remboursement peut-il être traité?
Carte de crédit et paypal